Dernière mise à jour : 25 août 2026
La présente politique de confidentialité explique comment DC Serrurier collecte et utilise les données personnelles transmises lors de l’utilisation du site dcserrurier.fr.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est DC Serrurier, entreprise individuelle.
Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@dcserrurier.fr.
2. Données personnelles collectées
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou de demande de devis du site, certaines informations peuvent être recueillies, notamment :
votre nom et prénom ;
votre adresse e-mail ;
votre numéro de téléphone ;
les informations que vous communiquez dans votre message ou votre demande de devis.
Seules les informations nécessaires au traitement de votre demande sont utilisées.
3. Utilisation des données
Les données transmises sont utilisées uniquement pour :
répondre à vos demandes de renseignements ;
établir et assurer le suivi d’un devis ;
organiser ou réaliser une intervention ;
assurer la relation avec les clients et prospects ;
respecter les obligations légales et administratives applicables à l’entreprise.
Les données personnelles ne sont ni vendues ni louées à des tiers.
4. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion de votre demande et de la relation commerciale.
Lorsque certaines informations doivent être conservées pour respecter une obligation légale, comptable ou fiscale, elles sont conservées pendant la durée prévue par la réglementation applicable.
5. Cookies
Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des cookies soumis au consentement de l’utilisateur.
Lorsqu’un consentement est requis, vous pouvez accepter ou refuser les cookies concernés depuis le bandeau ou l’outil de gestion des cookies présent sur le site.
6. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées à DC Serrurier.
Elles peuvent également être traitées par des prestataires techniques indispensables au fonctionnement du site et de ses services, notamment l’hébergeur ou les outils utilisés pour assurer le fonctionnement des formulaires.
Ces prestataires n’interviennent que dans le cadre des services qu’ils fournissent.
7. Sécurité des données
DC Serrurier met en oeuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.
Le site utilise notamment une connexion sécurisée HTTPS.
8. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez notamment, selon votre situation, d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition concernat vos données personnelles, ainsi que d’un droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable.
Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à : contact@dcserrurier.fr.
En cas de difficulté concernant l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
9. Hébergement du site
Le site dcserrurier.fr est hébergé par OVHcloud.
Les informations légales complètes relatives à l’éditeur du site et à son hébergeur figurent sur la page Mentions légales & CGV.
10. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions du site, des services proposés ou de la réglementation applicable.